你有多少次去一个网站,把东西放在你的购物车里却又把它放在那里?现在想象一下,将一个月内放弃购物车的人数浓缩为一天。我们称之为网络星期一,它就在地平线上。通过设置系统以利用废弃的购物车,确保您为所有网络星期一活动做好准备。至此,您可能已经创建了营销活动来宣传黑色星期五和网络星期一,但这里有一些方法可以让您的活动更上一层楼。
时机很重要
废弃购物车电子邮件的有效性取决于您向买家发送有关购物车中剩余物品的提醒的时间。如果您在一个月后发送电子邮件,该人很可能会忘记他们甚至想要该商品,或者他们可能已经从竞争对手那里购买了该商品。创建基于触发器的广告系列,以侦听将商品添加到购物车但未通过购买该商品进行转化的人。然后创建一个等待步骤,这可能是几个小时到一天,日本电话号码 发送一封电子邮件提醒他们购物车中的物品,并且他们还有时间进行购买。如果物品有限,请勿发送废弃的购物车电子邮件 - 除非您在电子邮件活动逻辑中包含等待几个小时,但如果物品已全部售出且您不再有库存,则不执行活动。
进一步激励
如果您真的想移动您的库存,请为在收到您的废弃购物车电子邮件后最终购买的人添加额外的折扣或积分。此外,您可以将此接触点作为一个机会,包括为他们推荐的其他购买 - 或者您可以突出购买该商品的其他人的正面评价。试着从顾客的角度思考为什么购物车没有转化为购买——这可能是因为价格,因为他们找到了他们更喜欢的其他东西,或者纯粹是因为他们购买的东西太多以至于他们忘记。注意这些转换痛点,并找到帮助人们克服它们的方法。
看看这封 Nordstroms 电子邮件。它是有效的,因为它通过两种方式产生了激励——电子邮件突出了免费送货和退货,这是买家可能不知道的额外激励,电子邮件通过让买家知道受欢迎的商品可能会产生紧迫感。很快就卖光了。许多营销人员会想到黑色星期五和网络星期一。他们制定了完整的计划,但经常忘记在这两个折扣日之后继续进行对话。要将您的广告系列提升到一个新的水平,请确保跟踪正在发生的所有行为。谁在购买,谁在分享,谁不购买?然后吸取您的经验并创建基于行为的活动来解决您的消费者行为,例如触发活动,发送消息供人们在社交媒体上分享,或邀请完成购买的人进入忠诚度或奖励计划作为感谢购买。